Podpora

Podpora

Potřebuješ s něčím pomoct? Níže najdeš odpovědi na nejčastější otázky. Když tu odpověď nenajdeš, napiš nám — odpovídáme obvykle do dvou pracovních dnů.

Napiš nám
Napsat e-mail Otevřít aplikaci

Jak se přihlásit

inbu nepoužívá hesla. Přihlašuješ se jednorázovým kódem z e-mailu:

  1. Otevři aplikaci inbu pro iOS nebo webovou aplikaci app.inbu.io.
  2. Zadej svůj e-mail. Pokud ještě nemáš účet, při prvním přihlášení se ti založí.
  3. Do schránky ti přijde e-mail s 6místným kódem a odkazem pro přihlášení.
  4. Zadej kód v aplikaci, nebo na počítači klikni na odkaz v e-mailu.

Kód platí 10 minut, odkaz 15 minut a obojí jde použít jen jednou. Po pěti chybných pokusech si vyžádej nový kód.

Nepřišel ti e-mail? Podívej se do složky se spamem nebo hromadnou poštou, zkontroluj, že je adresa zadaná bez překlepu, a přidej si odesílatele noreply@inbu.io mezi kontakty. Pak si nech poslat nový kód.

Dostal jsem sdílený odkaz

Sdílený úkol nebo seznam otevřeš přímo z odkazu — účet nepotřebuješ. Co můžeš dělat (číst, komentovat, přidat fotku, dokončit úkol), určuje ten, kdo ti odkaz poslal. Vlastní účet si můžeš založit kdykoli a obsah, na kterém spolupracuješ, si ponecháš.

Jak smazat účet

V aplikaci pro iOS:

  1. Klepni na menu účtu ⋯ v hlavičce a zvol Nastavení.
  2. Dole klepni na Smazat účet.
  3. V dialogu potvrď Smazat účet.

Ve webové aplikaci:

  1. Klikni na své jméno a zvol Nastavení.
  2. V sekci Smazání účtu klikni na Smazat účet….
  3. Potvrď Ano, smazat účet.

Pokud se do aplikace nedostaneš, napiš nám na info@untd.club z e-mailu, se kterým se přihlašuješ, a účet smažeme za tebe.

Co se stane:

  • Účet se okamžitě deaktivuje a odhlásíme tě. Přijde ti e-mail s datem trvalého smazání.
  • Během lhůty nefungují tvoje API tokeny (REST i MCP) ani sdílecí odkazy, které jsi vytvořil.
  • Rozmyslel sis to? Stačí se během 30 dnů znovu přihlásit — žádost se zruší a účet se obnoví i s tokeny a odkazy.
  • Po 30 dnech trvale smažeme projekty, ve kterých jsi jediný člen (úkoly, komentáře, přílohy, historii), tvoje poznámky, štítky, seznamy, kontakty, API tokeny a samotný účet.
  • Sdílené projekty se nemažou — obsah v nich ostatním zůstane a místo tvého jména se zobrazí „Smazaný uživatel“. Pokud jsi sdílený projekt vlastnil, vlastnictví přejde na dalšího člena.

Podrobnosti najdeš v Zásadách ochrany osobních údajů.

Tvoje data a soukromí

Chceš kopii svých dat nebo uplatnit jiné právo podle GDPR? Napiš na info@untd.club. Jak s daty nakládáme, popisují Zásady ochrany osobních údajů.

Kontakt

E-mail: info@untd.club

Provozovatel: IT Lab czech s.r.o., IČO 24150975, Plzeňská 3350/18, Smíchov, 150 00 Praha 5.

Právní dokumenty